| 「ソフトブレーン創業者宋文洲講演会」 |
| 2010年9月14日 |
| 9月14日「ソフトブレーン創業者宋文洲講演会」を大塚商会（上海）と共催し、日系企業関係者ら約300名の皆様にご来場頂きました。 | ||||
| 第1部基調講演では宋文洲が「中国の営業には特効薬がある」と題し講演。「現地化とは、現地に合った経営のことであり、トップの現地化ではない」「経営者としての営業と、一個人の営業とは違う」などと持論を展開。 また日系企業の現地化について、「中国で伸びている日系企業の社長はみな日本人。日本人が現地化している」と指摘。 「まずは現場に行き、やってみることが大事」と具体的な事例と合わせて強調しました。 さらに、「日系企業に足りないのは営業力」とも指摘。 業務プロセスを定型化して、属人的な営業を排除すれば、営業を“見える化”でき、売り上げアップに繋がると力説しました。 |
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| 第2部では、大塚商会（上海）董事・総経理の岩宮宏氏の「顧客満足度を高める仕組み作り」がテーマ。 「顧客満足度（CS）も高めようとする前に、まずは社員満足度（ES）を向上させるべき」と講演されました。 |
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| 講演終了後には、講演者のもとに長蛇の列ができ、ご来場頂きました日系企業の皆様の中国市場開拓に向けた営業力強化，CS充実への関心度が伺えました。 | ||||
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| ソフトブレーン創業者 宋文洲講演会 「中国の営業には特効薬がある」 開催日：2010年9月14日（火） 開場：上海千禧海鷗大酒店(Millennium Hongqiao Hotel Shanghai )花月亭 第1部「中国の営業には特効薬がある」 講師 宋文洲（ソフトブレーン創業者、ソフトブレーン（上海）董事長） 第2部「顧客満足度を高める仕組み作り」 講師 岩宮宏（欧智卡信息系統商貿（上海）有限公司 董事・総経理） 主催：ソフトブレーン上海 / 大塚商会(上海) 共催：ソフトブレーン株式会社 お問合せ先： ソフトブレーン上海 セミナー事務局 TEL: 021-6090-0548 E-mail: shanghai@softbrain.com.cn |
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准备就绪
