世界一流医药企业正在使用eSalesManager的以下功能

 ♦客户档案管理

√ 提供符合医药行业特点的商业客户（经销商、分销商、代理商或配送商等直接销售开票的客户）、医疗机构终端客户（医院、诊所、社区卫生服务中心等医疗机构）、医生三类客户档案管理

√通过客户价值分析，对客户进行分级分类，使公司能为其提供更加个性化的服务，并与销售代表的拜访工作量结合

√ 提供分类收藏，多重检索功能，快速查找目标客户信息

√ 记录医院的层级结构，能够清晰显示医院和医生的层级归属关系

√能够要求定制需要记录的客户数据基本信息

√查看其他职能部门针对同一医生的行为数据，如销售代表可以查看市场部对同一医生的互动信息。

√ 可以查看客户历史活动纪录，包括：拜访、会议、医学问询等信息

 ♦销售活动管理

√ 制定和查看周／月拜访计划，展示最新的计划执行情况

√ 管理部门能够进行任务活动的分配与下达，展示最新的任务执行情况

√ 支持不同拜访报告类型，例如，学术拜访，日常拜访，科室会等

√可以纪录产品关键信息的评论及反馈

√计划随访，相关经理和代表可以在自己日历上看到计划的随访

√记录随访，经理可以对代表的拜访表现从不同的角度进行评价，代表可以对于经理的评价发表反馈意见

√ 能够针对客户分级提供配置化的标准销售活动流程管理

 ♦销售区域管理

√能够提供制药行业的人员、客户、产品、区域的架构关系，并能支持多人员同客户不同产品、多人员同医院不同医生等复杂情况

√ 系统所显示的经销商、医院、医生数据应该能够和后台的区域划分自动同步使得用户仅可浏览自己区域内的客户信息

√ 销售经理能且仅能查看管理区域内每一个销售代表的区域内经销商、医院、医生的销售活动计划、执行情况、销量等

♦ 销售管理分析系统

√ 能够对系统中所记录的销售行为数据进行分析，以通过监督培养销售队伍对系统的使用来矫正销售行为

√ 能够对系统中所记录的销售行为数据质量进行分析，以提高销售队伍使用系统的真实性并提高数据质量

√能够定期针对销售代表、销售管理、公司管理层提供关于系统使用的相关报告

√ 能够针对系统中记录的行为数据以及销售管理部门的销售绩效数据进行捆绑分析，以发现销售队伍的销售有效性与生产力

√ 能够结合第三方市场销量数据进行销售有效性分析以及目标市场有效性分析

♦营销会议管理

√会议计划与组织，如会议申请，预算与费用的审批流程

√ 讲者/参会人员及会议内容管理，以及会议签到

√ 会议后续跟进活动

♦销售费用管理

√公司日常市场活动发生的费用管理，包括费用的预算、申请、审批和报销等

√通过系统进行投入产出比的计算与分析

♦营销绩效考核

√ 销售人员可方便的进行销售预估及销量上报

√ 管理人员可方便地对销售指标下达、批准并可灵活的调整

√ 管理人员可方便地进行销量跟踪及指导

√提供完善的KPI指标，将绩效考核方案与销售活动过程整合分析

√ 通过系统方便地对销售人员的业绩进行考核、评估销售人员的销售业绩